- · 《汽车与驾驶维修(汽车版[05/29]
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装备维修技术期刊可以评职称吗(汽车维护与修(4)
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摘要:在简化生产流程、提高生产效率的同时,库克运营团队还负责所有苹果产品的从生产端到销售端的供应。当时苹果试图把iMac G3打造成一款主流产品。为实
在简化生产流程、提高生产效率的同时,库克运营团队还负责所有苹果产品的从生产端到销售端的供应。当时苹果试图把iMac G3打造成一款主流产品。为实现这个目标,苹果需要以尽可能快的速度,把产品送到尽可能多的顾客手中,还要在整个过程中做到既不走漏风声、又毫无延迟——这绝非易事。
为确保产品能够及时抢占市场,甚至在重要节假日也能不受影响地按时配送到顾客的手中,库克提前几个月预订了价值 1 亿美元的航空运力。当时这招不但前所未见,还成功地反制了竞争对手——它的竞争对手们不得不承受节假日期间突如其来的配送能力下降。
库克对于供应链管理、生产运营面面俱到的思考和布局能力,恰好是乔布斯等一众设计及产品天才所不具备的。这样的运营才能,也让库克在苹果的地位稳步上升。
2000年,乔布斯又把苹果的全球电脑销售和客户支持部门交由库克负责。
那时候,苹果的销售主要由大型连锁零售商和各地的苹果经销商负责。有着多年分销经验的库克意识到,他必须更直接地接触市场,才能真实地了解消费者需求。库克坚持由苹果公司自己训练销售人员,并让这些训练有素的销售人员替换经销商门店雇员。这一行为可以称得上是苹果自营零售店Apple store的最初开端。
2001年4月,库克正式中止了与苹果的经销商Computerware的合作关系。次月(2001年5月)起,苹果在维吉尼亚州和加州分别开设了专卖店Apple Store“自行贩售商品”。
Apple Store提供苹果产品以及周边设备的销售,并设有专门的“Genius Bar”(天才吧)提供产品技术咨询和维修服务。截止2018年8月,苹果在全球已经开设了511家Apple Store,雇佣员工达到6.5万元,单位面积创收超过世界上任何一家零售店。
在这一过程中,库克还协助推出了几款颇具纪念意义的产品,包括球形一体机iMac G3、蓝白一体机Power Macintosh G3、翻盖笔记本电脑iBook等。每一款产品都受到了消费者和评论界的好评。
2002 年库克开始同时领导销售和运营团队,并获得了全球销售和运营执行副总裁头衔。
2003年,乔布斯被检查出了胰腺癌,或许是基于健康原因的考虑,乔布斯开始着手从公司各方面业务锻炼库克,其连续晋升相当于CEO 的学徒阶段。
2004年库克开始兼任管理麦金塔硬件业务,也就是同时掌管销售与制造。
早年间,乔布斯并不看好市场,是库克的一再坚持,让乔布斯相信了他的判断,给库克各种各样的支持。从 21 世纪初开始,库克就启动了在的布局。
2004 年前后,库克开始在寻找适合苹果的渠道分销商,苹果总代理换了一拨又一拨。 7 月 30 号,在库克的一手操办下,苹果在北京举办了声势浩大的 iPod mini 新品发布会。这也意味着,苹果正式将目光投向了。
在那之后的岁月里,市场的卓越表现,也证明了库克的远见。2015 年初,曾超过美国成为苹果最大的 iPhone 市场,在过去的几年中,已成为苹果最重要的市场之一。
2004年8月起,当乔布斯因为手术离职期间,库克代为管理苹果两个月。
2005年10月,库克被任命为公司COO,他的职责范围逐步扩展至iPhone 的销售和运营,包括负责与销售iPhone的51个国家的无线运营商进行谈判。此外,他还担任法律、财务、设计、营销等重要部门的掌门人,直接向乔布斯汇报工作。这一阶段,库克负责的投资内容为公司的未来打下了基础。
在库克的主导下,苹果以12.5亿美元的价格向三星和海力士定下闪存的长期供货合约,以确保苹果在这一关键元器件上的供货。闪存是电脑存储组件,也在不远的将来,成为iPhone和iPad等苹果大卖产品的基础。
2007年,初代iPhone亮相,正式开启智能手机时代。当苹果的竞争对手们纷纷规划推出类似产品,其核心部件——闪存的产能早已被苹果买光,这一供货合同在很大程度上奠定了iPhone成功的基础,导致竞争对手难以在短期内推出类似产品。
这样的策略在很长时间里一直延续。2010年,苹果发布第一代iPad,引发了市场对平板电脑的关注,众多厂商纷纷涌入这一市场以期和苹果iPad竞争。不久之后,苹果通过一张78亿美元的元器件供货大单,锁定了三星图形处理器(GPU)、运行存储(RAM)、Nand-flash内存等元器件产能。
同一时间,苹果还囤积了2011年全球60%的触摸屏产量,其中包括4千万台iPad的显示屏幕。绝大部分的屏幕来自Wintek和TPK。其结果是,市场上其它厂商的平板电脑,要么缺元器件无法大量出货,要么因元器件上涨出货价格居高不下。
文章来源:《汽车与驾驶维修(汽车版)》 网址: http://www.qcyjswx.cn/zonghexinwen/2022/1212/1927.html